Conception et réalisation d'une notice d'instructions

La notice d'instructions d'une machine ou plusieurs machines ou d'une installation ou d'un produit, regroupe plusieurs notices ou manuels :

• La partie utilisation (manuel d'utilisation, manuel utilisateur ou notice utilisateur) destinée aux opérateurs qui utilisent ou pilotent la machine, l'installation ou se servent du produit.
• La partie réglage et paramétrage (généralement ajoutée à la partie utilisation) destinée aux personnes ayant reçu une formation plus spécique.
• La partie entretien ou maintenance destinée au personnes qui ont en charge le suivi et le dépannage.

La notice d'instructions est un produit à part entière et un élément indispensable de vos offres commerciales.


La notice d'instructions d'une machine, d'une installation doit respecter les instructions de la Directive Machines en vigueur pour garantir aux utilisateurs toutes les informations nécessaires à la sécurité et à la bonne utilisation de la machine.

• Donner aux utilisateurs des instructions pour éviter les risques lors de la mise en service et de l'utilisation et lors des opérations de maintenance, de manutention, d'installation, de montage, de démontage, de réglage, etc.
• Simplifier les messages, les méthodes de travail et ce quelque soit les équipes en action, pour minimiser les erreurs et donc réduire les coûts d'exploitation.
• Gagner du temps en évitant d'avoir à refaire, ce qui implique des instructions précises et complètes sans oublier de prendre en compte "le mauvais usage raisonnablement prévisible".
• Minimiser au maximum les erreurs d'instructions pour de réduire les coûts d'exploitation et augmenter durablement la fiabilité de la marque au travers du produit.
• Pérenniser le savoir de l'entreprise pour faciliter la formation en interne et améliorer la qualité des méthodes de travail.
• Assurer la transmission des bonnes méthodes d'utilisation, de montage et de maintenance des machines pour valoriser l'image de marque de votre Société.

Directive Machines (exigences essentielles de santé et de sécurité)

• La notice d'instructions doit permettre aux employeurs de répondre à leurs obligations de fournir des instructions appropriées aux opérateurs et d'attirer l'attention des opérateurs sur les risques et les mesures de sécurité à prendre pour garantir leur sécurité.
• Le contenu de la notice d'instructions doit non seulement couvrir l'usage normal de la machine, mais également prendre en compte le mauvais usage raisonnablement prévisible.
• Dans le cas de machines destinées à des utilisateurs non professionnels, la rédaction et la présentation de la notice d'instructions doivent tenir compte du niveau de formation générale et de la perspicacité que l'on peut raisonnablement attendre de ces utilisateurs.

• Opérateur : personne chargée d'installer, de faire fonctionner, de régler, d'entretenir, de nettoyer, de dépanner ou de déplacer une machine.
• Risque : combinaison de la probabilité et de la gravité d'une lésion ou d'une atteinte à la santé pouvant survenir dans une situation dangereuse.
• Usage normal : utilisation d'une machine selon les informations fournies dans la notice d'instructions.

La notice d'instructions des machines destinées aux industries alimentaires et des machines utilisées avec des produits cosmétiques ou pharmaceutiques doit indiquer les produits et méthodes de nettoyage, de désinfection et de rinçage préconisés, non seulement pour les parties facilement accessibles, mais aussi pour les parties auxquelles l'accès est impossible ou déconseillé.